本文说明
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- 《极限竞速: 地平线4》游戏发行在 Xbox One 和 Windows 10 两个平台上，本解决办法争对 windows 10 平台的。
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- 本解决办法仅限于计算机硬件工作正常，并且符合游戏配置要求此类情况。请参照下面的各个情况逐一排查问题。
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- 请合理安排游戏时间，多安排有益事的时间。
反复运行游戏
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- 在一次运行闪退后再二次运行，可能会正常进入游戏，建议在此期间不要做其他操作。
备注：特别建议排查这一项，如无效果参照下面 排查冲突软件 再尝试。
关闭冲突软件
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- 关闭安全软件：部分此类软件可能导致游戏闪退。
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- 已知 360安全卫士 会引发游戏闪退，在进入游戏的第二个画面加载时触发。
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- 已知 MacType 会引发游戏闪退，设置软件“不使用自动加载”或“MacType 托盘运行”，并关闭它，或卸载。
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- 继续排查冲突软件：从低级别依次向上增加级数。
一级：重新启动 Windows 10，关闭以上冲突软件，和您感觉可能会冲突的软件。
二级：禁用程序开机启动，打开任务管理器（在任务栏空白处鼠标右击菜单），点击“启动”标签，在罗列的程序列表中逐一点击列表行再点击“禁用”，重新启动 Windows 10 排查。
三级：打开 系统配置（鼠标右击“开始”按钮，点击“运行”，在输入框填入“msconfig”），在打开的窗口点击“服务”标签，点击勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，罗列的服务列表项逐一点击取消勾选，点击“应用”或“确定”保存设置，重新启动 Windows 10 排查。
保持驱动工作正常
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- 保持驱动工作正常，并升级驱动程序到新版本（除 NVIDIA，通过 Windows 10 系统更新即可）。
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- NVIDIA 显卡请使用 GeForce Experience 软件更新驱动程序（系统更新的显卡驱动版本不够要求）。
备注：GeForce Experience 下载地址：https://www.nvidia.cn/geforce/geforce-experience/
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- 在 GeForce Experience 面板的设置中关闭“游戏内覆盖”可能会解决游戏中偶发的卡顿现象。
保持游戏文件和设置正常
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- 重置游戏（方可保证游戏设置正常）：鼠标右击“开始”按钮，点击“设置”，点击“应用”，在右侧搜索框填入“Forza Horizon 4”，在下方应用列表中点击“Forza Horizon 4”，点击“高级选项”，鼠标滚轮向下，点击“重置”。
备注：卸载重新安装游戏意义不大，游戏下载安装是自动完成的，下载的安装包会校验完整性，然后进行安装，安装过程中没有错误报告表示安装顺利。（只有硬盘扇区故障 或 恶意软件破坏 会导致硬盘上的文件不完整）
保持 Windows 10 系统功能正常
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- 重置应用商店：鼠标右击“开始”按钮，点击“运行”，在输入框填入”wsreset.exe”点击打开，稍等片刻直至 应用商店 自动打开。
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- 覆盖安装 Windows 10 系统（可选择保留个人文件和应用）：建议使用微软提供的 MediaCreationTool 工具，打开下面网址点击“立即下载工具”，运行按照步骤安装。
备注：MediaCreationTool 下载地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
